在武漢洪山的櫻花大廈，有一位技術工程師——Y先生，是公認的儀器界“裝修”達人。只要是出自武漢集思儀器設備有限公司的儀器，不管是新的、舊的、好的、壞的，都只有被他的一雙手調(diào)試地服服帖帖的份。這位專職與儀器打交道的人才，是集思儀器當之無愧的王牌ACE，不是在“裝修”就是在去“裝修”的路上。

以最近這一周為例，十月與十一月的交匯，既是完結(jié)也是開始。

10月30日周一

Y先生一早便前往武漢大學生命科學學院生物安全實驗室進行知楚三層組合式搖床的后期隨訪，經(jīng)過Y先生的雙手加持，這臺4年前從集思購進的搖床再度煥然一新，由于使用頻繁造成的活頁門與氣壓撐桿的損壞，與隨著時間流逝造成的制冷效果減弱，都得到了圓滿解決。 

在搖床的維修工作結(jié)束后，Y先生又火速趕往了位于武漢沌口開發(fā)區(qū)的武漢薩克橡膠制品有限公司，進行了集思代理產(chǎn)品——奧豪斯MB45型快速水分測定儀的安裝與調(diào)試，并對相關操作人員進行了技術指導，獲得了部門經(jīng)理的五星好評。

10月31日周二

十月的最后一天，萬圣節(jié)，Y先生獨自駕車去了黃石，應邀到湖北理工學院的環(huán)境科學與工程學院進行公司自制的固廢熱解儀的維修服務。院系領導熱情接待了Y先生，超過十年的合作令兩人已經(jīng)非常熟悉，Y先生要維修的兩臺高溫熱裂解裝置就來自十年前的集思。

由于技巧的純熟，Y先生稍作檢測便馬上清晰地了解到裝置在溫控上的問題，通過配件的更換與線路的調(diào)試，便成功延長了設備的使用期限，除了外表上可以看出時間的痕跡，內(nèi)里功能依然完備，絲毫不影響日常使用。

黃石的工作剛結(jié)束，Y先生又趕往了武漢工程大學的化學與環(huán)境工程學院安裝河南智晶的多級閃蒸器，這臺閃蒸設備由集思代理，可循環(huán)操作，節(jié)能環(huán)保。

11月1日周三

新的一月的來臨也意味著新一輪工作的進行，Y先生的日程依然排地滿滿當當，在11月第一天的上午又去到了湖北骼健精密制造有限公司安裝調(diào)試全自動工業(yè)洗脫機。該洗脫機洗滌容量大、效果好、能耗低、噪音振動小、外形美觀，深受廣大用戶的歡迎。

下午，Y先生馬不停蹄，到達華中師范大學的化學學院，進行產(chǎn)品的售后維護工作。華師也是集思長達十年的老客戶了，十年前從集思購買的模塊式熒光光譜儀-Fluorolog-3，由于使用環(huán)境必然的影響與光電傳感器的自然老化，不能很好地正常工作，Y先生便在這次回訪中為客戶解了燃眉之急。

11月2日周四

周四，Y先生繁忙如故，上午去了湖北省農(nóng)科院果樹茶葉研究所修理IKA分散機，中午去了中南民族大學安裝了一臺集思代理的普蘭德恒流泵，下午又到華中農(nóng)業(yè)大學生命科學與技術學院幫助學院老師升級了知楚的2臺ZCZY系列三層組合式振蕩培養(yǎng)箱的軟件。

這還不算完，Y先生晚上又應客戶需求緊急前往了襄陽谷城縣環(huán)境保護局，為明日陪同客戶的上級主管單位檢查驗收8月份已經(jīng)調(diào)試過的一批設備做準備。

11月3日周五

外派在襄陽的Y先生一早便參與了谷城縣環(huán)境監(jiān)測中心站各級領導與專家舉辦的現(xiàn)場儀器的使用介紹及驗收結(jié)論研討會，商討向集思儀器購買的包括微波消解器、分光光度計、超純水機、電感耦合等離子體光譜儀等一批實驗室儀器設備的驗收成果與功能用途。

會議結(jié)束后，Y先生應邀做了現(xiàn)場儀器的操作演示，耐心對每一臺儀器都做了詳細的指導說明與操作示范，帶領客戶領略了一場科學技術的頭腦風暴。在驗收過程中，Y先生發(fā)現(xiàn)了電感耦合等離子體光譜儀散熱通風系統(tǒng)的問題，為了延長集思設備的使用安全可靠，主動向用戶提出免費整改，收獲了視察領導與受訓人員的一致認可與好評。

文章的最后，大家一定很好奇Y先生是誰？那現(xiàn)在就來給大家揭曉Y先生的真實身份——他就是武漢集思儀器設備有限公司的技術工程師~~尹峰，名副其實的集思“裝修”達人。如果您有任何售后問題想要咨詢，歡迎來電召喚Y先生：18108666911，必將竭誠為您服務。

在這一周5天的工作日里，尹峰先生每天都要變更工作場所，和集思售后部的小伙伴們以專業(yè)的技術負責的態(tài)度奔赴在為客戶提供售后服務的路上——儀器到貨前，首先完成場地安裝條件指導；到貨后，現(xiàn)場進行設備的安裝和調(diào)試，并進行技術指導培訓；安裝后1~3年內(nèi)，免費為客戶提供儀器保修服務；一年約2次定期免費到用戶處訪問，了解儀器使用情況并進行現(xiàn)場指導。

Y先生的工作還在繼續(xù)，哪里需要往哪奔，to be continued……

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