在武漢洪山的櫻花大廈，有一位技術(shù)工程師——Y先生，是公認(rèn)的儀器界“裝修”達(dá)人。只要是出自武漢集思儀器設(shè)備有限公司的儀器，不管是新的、舊的、好的、壞的，都只有被他的一雙手調(diào)試地服服帖帖的份。這位專職與儀器打交道的人才，是集思儀器當(dāng)之無愧的王牌ACE，不是在“裝修”就是在去“裝修”的路上。

以最近這一周為例，十月與十一月的交匯，既是完結(jié)也是開始。

10月30日周一

Y先生一早便前往武漢大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院生物安全實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行知楚三層組合式搖床的后期隨訪，經(jīng)過Y先生的雙手加持，這臺(tái)4年前從集思購進(jìn)的搖床再度煥然一新，由于使用頻繁造成的活頁門與氣壓撐桿的損壞，與隨著時(shí)間流逝造成的制冷效果減弱，都得到了圓滿解決。

在搖床的維修工作結(jié)束后，Y先生又火速趕往了位于武漢沌口開發(fā)區(qū)的武漢薩克橡膠制品有限公司，進(jìn)行了集思代理產(chǎn)品——奧豪斯MB45型快速水分測(cè)定儀的安裝與調(diào)試，并對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，獲得了部門經(jīng)理的五星好評(píng)。

10月31日周二

十月的最后一天，萬圣節(jié)，Y先生獨(dú)自駕車去了黃石，應(yīng)邀到湖北理工學(xué)院的環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院進(jìn)行公司自制的固廢熱解儀的維修服務(wù)。院系領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了Y先生，超過十年的合作令兩人已經(jīng)非常熟悉，Y先生要維修的兩臺(tái)高溫?zé)崃呀庋b置就來自十年前的集思。

由于技巧的純熟，Y先生稍作檢測(cè)便馬上清晰地了解到裝置在溫控上的問題，通過配件的更換與線路的調(diào)試，便成功延長(zhǎng)了設(shè)備的使用期限，除了外表上可以看出時(shí)間的痕跡，內(nèi)里功能依然完備，絲毫不影響日常使用。

黃石的工作剛結(jié)束，Y先生又趕往了武漢工程大學(xué)的化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院安裝河南智晶的多級(jí)閃蒸器，這臺(tái)閃蒸設(shè)備由集思代理，可循環(huán)操作，節(jié)能環(huán)保。

11月1日周三

新的一月的來臨也意味著新一輪工作的進(jìn)行，Y先生的日程依然排地滿滿當(dāng)當(dāng)，在11月第一天的上午又去到了湖北骼健精密制造有限公司安裝調(diào)試全自動(dòng)工業(yè)洗脫機(jī)。該洗脫機(jī)洗滌容量大、效果好、能耗低、噪音振動(dòng)小、外形美觀，深受廣大用戶的歡迎。

下午，Y先生馬不停蹄，到達(dá)華中師范大學(xué)的化學(xué)學(xué)院，進(jìn)行產(chǎn)品的售后維護(hù)工作。華師也是集思長(zhǎng)達(dá)十年的老客戶了，十年前從集思購買的模塊式熒光光譜儀-Fluorolog-3，由于使用環(huán)境必然的影響與光電傳感器的自然老化，不能很好地正常工作，Y先生便在這次回訪中為客戶解了燃眉之急。

11月2日周四

周四，Y先生繁忙如故，上午去了湖北省農(nóng)科院果樹茶葉研究所修理IKA分散機(jī)，中午去了中南民族大學(xué)安裝了一臺(tái)集思代理的普蘭德恒流泵，下午又到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院幫助學(xué)院老師升級(jí)了知楚的2臺(tái)ZCZY系列三層組合式振蕩培養(yǎng)箱的軟件。

這還不算完，Y先生晚上又應(yīng)客戶需求緊急前往了襄陽谷城縣環(huán)境保護(hù)局，為明日陪同客戶的上級(jí)主管單位檢查驗(yàn)收8月份已經(jīng)調(diào)試過的一批設(shè)備做準(zhǔn)備。

11月3日周五

外派在襄陽的Y先生一早便參與了谷城縣環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與專家舉辦的現(xiàn)場(chǎng)儀器的使用介紹及驗(yàn)收結(jié)論研討會(huì)，商討向集思儀器購買的包括微波消解器、分光光度計(jì)、超純水機(jī)、電感耦合等離子體光譜儀等一批實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的驗(yàn)收成果與功能用途。

會(huì)議結(jié)束后，Y先生應(yīng)邀做了現(xiàn)場(chǎng)儀器的操作演示，耐心對(duì)每一臺(tái)儀器都做了詳細(xì)的指導(dǎo)說明與操作示范，帶領(lǐng)客戶領(lǐng)略了一場(chǎng)科學(xué)技術(shù)的頭腦風(fēng)暴。在驗(yàn)收過程中，Y先生發(fā)現(xiàn)了電感耦合等離子體光譜儀散熱通風(fēng)系統(tǒng)的問題，為了延長(zhǎng)集思設(shè)備的使用安全可靠，主動(dòng)向用戶提出免費(fèi)整改，收獲了視察領(lǐng)導(dǎo)與受訓(xùn)人員的一致認(rèn)可與好評(píng)。

文章的最后，大家一定很好奇Y先生是誰？那現(xiàn)在就來給大家揭曉Y先生的真實(shí)身份——他就是武漢集思儀器設(shè)備有限公司的技術(shù)工程師~~尹峰，名副其實(shí)的集思“裝修”達(dá)人。如果您有任何售后問題想要咨詢，歡迎來電召喚Y先生：18108666911，必將竭誠為您服務(wù)。

在這一周5天的工作日里，尹峰先生每天都要變更工作場(chǎng)所，和集思售后部的小伙伴們以專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)的態(tài)度奔赴在為客戶提供售后服務(wù)的路上——儀器到貨前，首先完成場(chǎng)地安裝條件指導(dǎo)；到貨后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)；安裝后1~3年內(nèi)，免費(fèi)為客戶提供儀器保修服務(wù)；一年約2次定期免費(fèi)到用戶處訪問，了解儀器使用情況并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

Y先生的工作還在繼續(xù)，哪里需要往哪奔，to be continued……

武漢集思儀器設(shè)備有限公司專注于實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備15年，致力于為您度身定制系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室整體解決方案，是華中地區(qū)規(guī)模型實(shí)驗(yàn)室服務(wù)一站式供應(yīng)商，已為超過5000個(gè)企事業(yè)單位提供實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備，咨詢熱線:027-87660421，13006194365。